Implementación de CRM: la misma metodología, sin importar la plataforma
No todas las empresas necesitan Kommo específicamente, pero todas necesitan que su CRM esté bien implementado desde el primer día. Nuestro servicio de implementación de CRM aplica la misma metodología probada que usamos con Kommo, adaptada a la plataforma que haya elegido: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Monday CRM y otras.
¿Qué es este servicio?
Es un proceso de configuración integral de su CRM, diseñado a partir de su proceso comercial real y no de una plantilla genérica que trae el software por defecto. Trabajamos de forma agnóstica de plataforma: primero entendemos cómo vende su equipo, y después traducimos ese proceso a la herramienta específica que use.
El resultado es un CRM que el equipo comercial adopta de verdad, con reportes confiables y automatizaciones que realmente ahorran tiempo en lugar de generar trabajo extra.
¿Qué incluye la implementación?
- Relevamiento del proceso comercial actual del negocio, etapa por etapa.
- Diseño de embudos de venta adaptados a la plataforma elegida.
- Configuración de campos y propiedades relevantes para el negocio.
- Automatizaciones de asignación de leads, tareas y notificaciones.
- Integraciones con canales de comunicación, marketing y facturación.
- Definición de roles y permisos según la estructura del equipo.
- Reportes y paneles de análisis ajustados a indicadores accionables.
- Capacitación del equipo para asegurar la adopción real de la herramienta.
¿Cómo trabajamos?
Los plazos varían según la plataforma y la complejidad del proceso comercial, pero en la mayoría de los casos el proyecto se completa en dos a cuatro semanas.
- 01
Diagnóstico inicial
Entendemos el negocio, el equipo comercial y el proceso de ventas actual, exista o no un CRM previo.
- 02
Diseño de la solución
Traducimos ese proceso a la lógica específica de la plataforma elegida.
- 03
Configuración y pruebas
Implementamos la herramienta y probamos cada flujo antes de pasarlo a producción.
- 04
Capacitación y acompañamiento
Entrenamos al equipo y quedamos disponibles durante las primeras semanas de uso real.
¿Para quién es este servicio?
Para empresas que están eligiendo un CRM por primera vez, que migran de una plataforma a otra, o que tienen un CRM activo pero tan desordenado que conviene reconstruirlo desde una base sólida. Si no sabe en qué estado está su configuración actual, le conviene empezar con nuestra auditoría de CRM.
¿Su plataforma es Kommo?
Si ya decidió trabajar con Kommo específicamente, le conviene ir directo a nuestro servicio de implementación de Kommo, diseñado en 15 días y con funciones exclusivas de esa plataforma como el Salesbot y la bandeja unificada de WhatsApp e Instagram. También puede aprender la plataforma antes con nuestro curso gratuito de Kommo.
El siguiente paso: inteligencia artificial aplicada
Una vez que su CRM está implementado y funcionando de forma estable, el siguiente nivel es automatizar procesos comerciales con inteligencia artificial: calificación automática de leads, respuestas conversacionales y agendamiento sin intervención humana. Conozca nuestro servicio de agentes de IA sobre CRM.
Un CRM que su equipo adopte de verdad
Déjenos sus datos y coordinamos el diagnóstico inicial de su proceso comercial.
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