Cinco negócios, um mesmo padrão: +88% de conversões migrando de volume para qualidade de lead

Nosso cliente é um reconhecido grupo automotivo de La Plata que opera um ecossistema digital com cinco unidades de negócio distintas — venda de seminovos, compra de veículos de particulares, pós-venda e agendamento de oficina, seguros para carros e leilões de frotas — cada uma com seu próprio público, orçamento e objetivo comercial.

O trabalho conjunto cobriu oito meses de relatórios mensais, de dezembro de 2025 a julho de 2026. O desafio não era apenas gerar mais tráfego: era coordenar cinco negócios distintos sob um mesmo padrão de medição no Google Analytics 4, e migrar de "mais volume" para "melhor qualidade de lead" sem abrir mão do fluxo comercial de nenhum deles.

• Coordenamos cinco unidades de negócio com orçamento, público e funil próprios, sob um mesmo padrão de medição no GA4.
• A compra de veículos de particulares cresceu 88% em conversões; o pós-venda, 81%, com o custo por lead 28% mais baixo.
• A unidade de seguros alcançou uma taxa de conversão recorde de 32,6%, e o SEO próprio multiplicou quase x12 as impressões orgânicas.

O desafio: três frentes, cinco negócios

A primeira frente foi simplesmente organizacional: coordenar cinco unidades de negócio ao mesmo tempo —cada uma com seu próprio funil, seu próprio orçamento e sua própria definição de "lead"— todas medidas sob um mesmo padrão. A segunda foi passar de volume para qualidade de lead: desde março, a migração para uma estratégia de lances por CPA desejado nas principais unidades buscou tráfego mais qualificado, não apenas mais tráfego. A terceira foi reduzir a dependência da mídia paga, construindo posicionamento orgânico próprio no site principal do grupo.

• SEO técnico — Correção de metadescrições, títulos e atributos ALT; foco em palavras-chave estratégicas por unidade de negócio e localização geográfica.
• Segmentação por unidade — Campanhas e orçamentos próprios para cada negócio, em vez de uma conta genérica que mistura objetivos distintos.
• Migração para CPA desejado — Desde março, mudança de "Maximizar conversões" para estratégias de CPA desejado nas unidades principais, para priorizar qualidade de lead sobre volume bruto.
• Medição cross-channel (GA4) — Acompanhamento da taxa de conversão e do tempo de interação por canal, para saber não só quanto tráfego entra, mas qual converte melhor.

Compra de veículos e pós-venda: escalar sem perder eficiência

A unidade de compra de veículos de particulares, com orçamentos próprios para Buenos Aires e o Norte argentino, passou de 333 para 626 conversões entre março e abril — 88% a mais — enquanto o CPA em Buenos Aires caiu 13% (de $2.838 para $2.465, entre junho e julho). O Norte argentino sustentou um custo por lead consistentemente ~11% mais baixo que Buenos Aires, a base que justificou alocar mais orçamento para a região: hoje representa 57% da captação total. A taxa de conversão global dessa unidade também subiu, de 5,6% para 8,8% entre março e abril.

A unidade de pós-venda e agendamento de oficina foi a mais consistente do grupo: cada mês documentado mostrou mais volume e menor custo por lead ao mesmo tempo, sem trocar um pelo outro. As conversões cresceram 81% (de 144 para 260, entre março e julho) enquanto o custo por conversão caiu 28% (de $2.112 para $1.521). A taxa de conversão de julho, 28,7%, praticamente dobrou os 14,2% de março.

Seguros e leilões: a qualidade como resultado, não como desculpa

A unidade de seguros para carros foi a mais eficiente do grupo: escalou seu investimento mês a mês e ainda assim manteve o custo por lead sempre dentro da mesma faixa ($730–900 ARS, entre março e julho) — a melhoria veio da qualidade do tráfego, não de gastar menos. Em maio alcançou uma taxa de conversão recorde de 32,6%, um em cada três cliques convertendo, depois de subir de forma sustentada desde os 26,8% de março.

A unidade de leilões de frotas e lotes foi a mais volátil do grupo, com alta sazonalidade própria do negócio: entre abril e maio, as conversões cresceram 57% (de 242 para 381 leads), com o CTR melhorando para 3,14% e a taxa de conversão superando pela primeira vez os 20% (20,45%). O custo por clique subiu de $139,88 em março para $167,28 em abril, reflexo de um leilão de palavras-chave mais disputado. Julho foi um mês de baixa demanda (47 leads, CPA $5.667), consistente com a sazonalidade própria do negócio de leilões; está incluído de forma transparente, sem forçar uma tendência linear que os dados não sustentam.