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Implantação de CRM

Implantação de CRM: a mesma metodologia, independentemente da plataforma

Nem todas as empresas precisam especificamente do Kommo, mas todas precisam que o seu CRM esteja bem implantado desde o primeiro dia. Nosso serviço de implantação de CRM aplica a mesma metodologia comprovada que usamos no Kommo, adaptada à plataforma que você escolheu: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Monday CRM e outras.

O que é este serviço?

É um processo de configuração integral do seu CRM, desenhado a partir do seu processo comercial real e não de um modelo genérico que o software traz por padrão. Trabalhamos de forma agnóstica de plataforma: primeiro entendemos como a sua equipe vende e depois traduzimos esse processo para a ferramenta específica que você usa.

O resultado é um CRM que a equipe comercial realmente adota, com relatórios confiáveis e automações que de fato economizam tempo em vez de gerar trabalho extra.

O que a implantação inclui?

  • Levantamento do processo comercial atual do negócio, etapa por etapa.
  • Desenho de funis de vendas adaptados à plataforma escolhida.
  • Configuração de campos e propriedades relevantes para o negócio.
  • Automações de atribuição de leads, tarefas e notificações.
  • Integrações com canais de comunicação, marketing e faturamento.
  • Definição de papéis e permissões de acordo com a estrutura da equipe.
  • Relatórios e painéis de análise ajustados a indicadores acionáveis.
  • Treinamento da equipe para garantir a adoção real da ferramenta.

Como trabalhamos?

Os prazos variam conforme a plataforma e a complexidade do processo comercial, mas na maioria dos casos o projeto é concluído em duas a quatro semanas.

  1. 01

    Diagnóstico inicial

    Entendemos o negócio, a equipe comercial e o processo de vendas atual, exista ou não um CRM anterior.

  2. 02

    Desenho da solução

    Traduzimos esse processo para a lógica específica da plataforma escolhida.

  3. 03

    Configuração e testes

    Implantamos a ferramenta e testamos cada fluxo antes de colocá-lo em produção.

  4. 04

    Treinamento e acompanhamento

    Treinamos a equipe e ficamos disponíveis durante as primeiras semanas de uso real.

Para quem é este serviço?

Para empresas que estão escolhendo um CRM pela primeira vez, que estão migrando de uma plataforma para outra, ou que têm um CRM ativo, mas tão desorganizado que vale a pena reconstruí-lo a partir de uma base sólida. Se você não sabe em que estado está a sua configuração atual, o melhor é começar pela nossa auditoria de CRM.

Sua plataforma é o Kommo?

Se você já decidiu trabalhar especificamente com o Kommo, o melhor é ir direto ao nosso serviço de implantação do Kommo, desenhado para 15 dias e com funções exclusivas dessa plataforma, como o Salesbot e a caixa de entrada unificada de WhatsApp e Instagram. Você também pode aprender a plataforma antes com o nosso curso gratuito de Kommo.

O próximo passo: inteligência artificial aplicada

Uma vez que o seu CRM esteja implantado e funcionando de forma estável, o próximo nível é automatizar processos comerciais com inteligência artificial: qualificação automática de leads, respostas conversacionais e agendamento sem intervenção humana. Conheça nosso serviço de agentes de IA para CRM.

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